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Fidelys : Tunisair récompense les voyageurs fidèles

Accessible aux voyageurs âgés de deux ans et plus, la carte Fidelys place les clients fidèles de Tunisair au centre de toutes les attentions. Des milliers de miles offerts dès l’inscription, quelques kilos de franchise de bagages de plus, priorité dans la liste d’attente, priorité également sur la livraison des bagages, tout est mis en œuvre pour que chaque voyage avec Tunisair se passe dans le confort absolu.

Comment devenir membre Fidelys ?

L’inscription est ouverte aux voyageurs âgés de plus de deux ans. Elle peut être effectuée en ligne sur le site de la compagnie Tunisair, ou en se rendant dans agences agrées ou au siège de la compagnie à Tunis Carthage. Une fois inscrit, le voyageur reçoit une carte Fidelys provisoire. Cette carte permet seulement de cumuler des miles, mais ne donne accès à aucun avantage du programme. C’est seulement après que le premier voyage soit comptabilisé qu’une carte classique sera remise au voyageur fidèle. A partir de ce moment-là, le voyageur pourra profiter de tous les avantages proposés par la compagnie dans le cadre du programme de fidélisation.

Zoom sur les avantages proposés aux membres Fidelys

Outre la carte provisoire, l’adhésion au programme Fidelys se décline en trois catégories. Il y a la carte Fidelys Classic, le premier niveau, qui donne droit à 5 kg de franchise sur les suppléments de bagage, une troisième priorité sur la liste d’attente à l’aéroport, et une livraison en priorité des bagages si ceux-ci portent des talons Fidelys.

De plus, la carte Fidelys Classic donne la possibilité d’acheter un billet Prime avec les miles à condition que la réservation soit faite au moins 7 jours avant la date prévue du voyage. Le deuxième niveau est la carte Fidelys Silver. Elle donne droit, entre autres, à l’accès au comptoir d’enregistrement réservé aux clients en « Business class », deuxième priorité sur la liste d’attende et 10 kg de franchise sur les bagages en plus.

La carte Fidelys Gold est le troisième et le plus haut niveau. Les détendeurs de cette carte auront droit à 20 kg de franchise de bagages, un accès aux salons affaires et de nombreux autres traitements de faveur.

Fidelys Jeune et Fidelys Family

Pour les voyageurs âges de 2 à 24 ans l’accès au niveau supérieur des cartes Fidelys est plus facile grâce au programme Fidelys Jeune. Idem pour les voyageurs en famille où un bonus de 25% de miles supplémentaires par vol est accordé par Tunisair, mais à condition qu'au moins trois membres de la même famille voyagent en même temps.

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