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Echanger votre billet TGV sera payant dès avril

La SNCF va «durcir les conditions d'échange» des billets TGV en instaurant des frais à partir d'avril, ce qui devrait permettre de mieux gérer les places et même d'en baisser les prix, a annoncé l'entreprise ferroviaire publique dans un communiqué à la presse.

Nous allons «travailler sur les places libres au dernier moment», a ainsi affirmé Rachel Picard, directrice de SNCF Voyages, évoquant l'instauration de frais de cinq euros qui «passeront à 15 euros la veille du départ», pour un échange de billets.

Dans son communiqué diffusé récemment, la SNCF a précisé que «chaque vendredi, plus de 5000 places sont remises à disposition au dernier moment, en raison d'une annulation de dernière minute». Ces phénomènes se concentrent «évidemment sur les pointes des week-ends et des départs en vacances, les moments où les trains sont complets. Ce sont autant de petits prix qui ne sont pas disponibles. Un meilleur remplissage des trains doit être recherché afin de faire bénéficier de meilleurs tarifs», dit la SNCF dans sa volonté de ne pas laisser de voyageurs sur le carreau.

Pour mémoire, à l’heure actuelle, il suffit aux voyageurs qui souhaitent échanger leur billet TGV de sélectionner la réservation à échanger, choisir une nouvelle date et un nouvel horaire et /ou nouvelle destination et de sélectionner leur nouveau train. Un devis d’échange leur est alors proposé : si le tarifest à l’identique, ils valident simplement leur échange. Si le prix initial n’est pas disponible, la SNCF leur rembourse la différence, en revanche, s’il est supérieur, il faut pour les voyageurs s’acquitter de la différence du billet TGV.

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